Go to Top

Veel gestelde vragen

Waar kan ik de Elwa Hotrun installeren?

Door de compacte vorm kan de Elwa Hotrun bijna overal worden geplaatst. Het toestel heeft geen ventilatie, afvoer voor een overdrukventiel of lekbak nodig. Het toestel kan in een gootsteenkastje, op zolder, onder of boven het aanrecht en binnen en buiten worden geplaatst.

Waar kan ik de Elwa Hotrun kopen?

Wij kunnen u verwijzen naar een ervaren installateurs bedrijf.

Hoe ver van het tappunt of de douche kan ik de Elwa Hotrun plaatsen?

Het is economisch gezien het beste als u het doorstroom apparaat zo dicht mogelijk plaatst bij het afnamepunt. Dit bespaart op onnodig verlies van water en energie. Plaatsing dicht bij het afnamepunt geeft ook direct heet water wat bijdraagt aan het comfort. De 1-fase doorstroom apparaten kunnen worden aangesloten op meerdere tappunten indien die niet gelijktijdig worden gebruikt. Kijk op de selectiekaart bij de downloads voor het juiste model of bel voor advies.

Kan ik de Elwa Hotrun ook in de caravan of boot installeren?

Nee, de Elwa Hotrun gebruikt een hoger ampère dan beschikbaar is op een camping of boot. Deze hebben vaak maximaal 15 Amp beschikbaar.

 

Kan ik de Elwa Hotrun aansluiten op een grijswater systeem dat hemelwater opslaat?

Als uw woning afhankelijk is van een grijswatersysteem voor uw drinkwater dan is het installeren van een filtersysteem noodzakelijk voordat het water door het doorstroomapparaat gaat. Dit om te voorkomen dat door vuil de inlaat van de Hotrun verstopt raakt.

Wanneer u het apparaat aansluit op een lage druk tank zonder een waterdrukpomp, zal de Hotrun naar alle waarschijnlijkheid niet werken. Een minimum druk van 100kPa is namelijk noodzakelijk. Een overmaatse aansluiting op de koud water inlaat kan soms uitkomst bieden maar de installatie van een waterdrukpomp heeft de voorkeur.

 

Kan ik de Elwa Hotrun aansluiten op een eigen bron?

Als uw woning is aangesloten op uw eigen bron is het noodzakelijk dat het water wordt gefilterd om blokkering van de inlaat van de Hotrun te voorkomen. Het koperen binnenwerk van ons systeem is, net als uw normale waterleidingen, niet onderhavig aan corrosie. Sinds productie is begonnen in 1988 hebben we geen problemen gehad met corrosie in onze Hotrun.

 

Kan ik mijn huidige boiler vervangen door de Elwa Hotrun?

Dit kan zonder problemen. Door uw oude boiler te vervangen door de Hotrun bespaart u direct op elektra. Volgens publicaties is het verlies bij nieuwe, goed geïsoleerde boilers, tussen de 1.24 tot 3.41 kWh/dag. Vervanging levert u dus direct een besparing op van ongeveer € 130,00 per jaar. Het is echter van groot belang om te kijken wat uw verbruik is om het juiste Hotrun model te kiezen. U kunt ons daar een email voor sturen aan [email protected] of bel met 020- 4361224 voor een vrijblijvend advies.

 

Kan ik de Elwa Hotrun aansluiten op een normaal stopcontact?

Nee, alle  Elwa Hotruns hebben een eigen aansluiting en groep nodig. Een perylex stopcontact of directe aansluiting vanuit de meterkast op het apparaat is noodzakelijk, want de apparaten vragen allemaal meer dan 10 Ampère.

 

Waar kan ik het product label vinden?

Het product label kunt u vinden tussen de warm- en koud water aansluiting.

 

Heeft de Elwa Hotrun een ontluchtingssysteem nodig?

Nee, alle Elwa Hotruns werken met normale waterdruk en hebben daardoor geen ontluchtingssysteem nodig. De 3-fase modellen hebben een 500kPa drukbegrenzer nodig op het punt waar de aanvoerleiding het huis of de ruimte waar de Hotrun wordt geplaatst, binnenkomt.

 

Wie kan ik benaderen om te beoordelen of mijn installatie geschikt is voor een Elwa Hotrun?

U kunt ons mailen of bellen met een verzoek hiervoor

Elwa levert deze service alleen voor bedrijven, woningcorporaties, educatieve organisaties, gemeenten en andere overheden, dus niet voor particulieren.

 

Hoe kan ik een Legionella risicoanalyse krijgen?

Zie antwoord hierboven.

 

Hoe kan ik een onderhoudsmonteur bereiken in geval van een storing?

In de meeste gevallen worden de problemen veroorzaakt door storingen die buiten de Elwa Hotrun liggen. Bijvoorbeeld opgehoopt vuil of kalk bij de inlaat of de sproeikop. Download eerst de handleiding voor de Hotrun 35-90 of de 120-240 modellen voordat u een onderhoudsmonteur belt. Controleer daarmee waar het probleem kan liggen. Kunt u het niet zelf oplossen, vraag dan uw elektricien of onderhoudsmonteur om eerst de waterdruk invoer te controleren. Als alles in orde lijkt te zijn kunt u een verzoek doen voor service. Voor aanspraak op garantie moet u een kopie van uw originele rekening met een service verzoek sturen aan [email protected]

 

Staat uw vraag er niet bij?

Bel ons op: +31 (0)20 436 1224 of stuur een email aan [email protected]